Orbival


ENCUESTA DE SATISFACCION SISTEMA DE CRISTALIZACIÓN DE SUELOS SITEMAP

ENCUESTA SATISFACCIÓN 2008

Conteste las siguientes preguntas según su grado de acuerdo con las mismas. Para ello utilice la escala siguiente:

1	2	3	4
Nada	Algo	Normal	Mucho

PRODUCTOS QUIMICOS

	1	2	3	4
1.¿Esta satisfecho/a con los productos químicos que compra a Orbival?
2.¿Considera adecuada la presentación o embalaje de los productos Orbival?
3. ¿Esta contento/a con los tiempos de entrega de su pedido??
4. ¿El material recibido se corresponde con su pedido?
5. ¿El personal de Orbival le ha solucionado sus consultas adecuadamente?

MAQUINARIA

	1	2	3	4
6. ¿Esta satisfecho/a con la compra de la maquinaria realizada?
7. En el momento de compra ¿considera que fue asesorado/a adecuadamente?
8. ¿Esta contento con los tiempos de entrega de la maquina de limpieza?
9. ¿Le ha satisfecho las soluciones a sus problemas?

¿Que le ha llevado a adquirir la máquina en Orbival?
Precio	Demostración	Servicio Post-venta	Asesoramiento	otros

SERVICIO TECNICO

	1	2	3	4
11. ¿Esta contento con la reparación realizada?
12. ¿Esta satisfecho con los tiempos de reparación establecidos?

¿QUÉ MEJORARÍA DE NUESTROS PRODUCTOS O DE NUESTRO SERVICIO?

Rogamos compare la calidad de nuestros productos y servicio con la de hace un año:
Mucho mejor	mejor	Más o menos igual	peor	Mucho peor

DATOS PERSONALES (obligatorio)
Empresa
Fecha
Persona de contacto
Cargo
email

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PRODUCTOS DESTACADOS

AMBIENTADOR FLORAL

LIMPIADOR ALUMINIO

LIMPIADOR BAÑOS

FREGASUELOS MANZANA

ORBIVAL LEVANTE, S.L.